---
description: >-
  Bir kuruluş tarafından tutulan bilgiler çalındığında veya izinsiz olarak
  erişildiğinde bir veri ihlali meydana gelir.
---

# Veri İhlalleri Sonrası Korunma Yolları



{% hint style="danger" %}
Yapım aşamasındadır, yazım hataları bulunabilir.
{% endhint %}

### Veri İhlali Nedir Ve Sizi Nasıl Etkileyebilir?

Suçlular, sızdırılmış bilgileri oltalama e-postalarında, telefon ve SMS mesajlarında kullanabilir, böylece gerçek görünmeleri sağlar. Hatta yakın zamanda bir veri ihlaline maruz kalmış bir kuruluştan geliyormuş gibi davranabilir veya benzeri nedenler ile oturum açmanızı ve kimliğinizi doğrulamanızı isteyen e-postalar bile gönderebilirler.

Bu dolandırıcılık mesajları genellikle orijinal görünen içeriğe sahiptir ve bilgilerinizi girmeniz durumunda veya içerisindeki linkere tıklamanız durumunda zararlı web sitelerine erişmenizi sağlayabilir. Bu web siteleri bilgisayarınıza virüs yükleyebilir veya girdiğiniz şifreleri çalabilir.

İhlal sırasında çalınan bilgiler telefon numaralarını içeriyorsa, şüpheli bir arama alabilirsiniz. Sizden banka bilgilerini veya parolaları ya da bilgisayarınıza erişim sağlamanızı istenebilir. İndirmeniz durumunda zararlı bir yazılım indirme olasılığınız çok yüksektir.

### Bir Veri İhlali Sonrasında Yapmanız Gereken İşlemler

Veri ihlali yaşayan bir kuruluşun müşterisiyseniz, aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekir:

* Bir ihlali takip edebilecek şüpheli mesajlara karşı dikkatli olun. Bankanız (veya başka herhangi bir resmi kuruluş) asla e-posta yoluyla kişisel bilgi istemez, bu nedenle şunlara dikkat edin:
  * "şifreleri sıfırlama", "tazminat alma" veya "kimliği doğrulama" hakkında resmi e-postalar.
  * "teknolojik konuşma" ile dolu e-postalar.
  * Hemen harekete geçmeye teşvik edilmek, acil aksiyon almanızı isteyen e-postalar.
* Geçmişte kullandığınız bir şifreyi içeren bir mesaj alırsanız panik yapmayın:
  * Şifreyi hala kullanıyorsanız, mümkün olan en kısa sürede değiştirin.
  * Diğer hesaplarınızdan herhangi biri aynı şifreyi kullanıyorsa, onları da değiştirmelisiniz.
  * Eğer parola yöneticisi kullanıyorsanız, bu uygulamalar benzer veya aynı şifreyi kullanıyorsunuz diye sizi uyarıyordur. Bu uyarılara göre şifrenizi değiştirebilirsiniz.
* Olağandışı bir etkinlik olup olmadığını görmek için çevrimiçi hesaplarınızı kontrol edin. Dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:
  * Hesaplara giriş yapamamak.
  * Ayarlarınızdaki değişiklikler.
  * Hesaplarınızdan tanımadığınız mesajlar veya bildirimler.
* Ayrıntılarınızın kamuya açık veri ihlallerinde görünüp görünmediğini kontrol etmek için [https://haveibeenpwned.com](https://haveibeenpwned.com) gibi çevrimiçi araçları kullanabilirsiniz. Benzer hizmetler genellikle halihazırda kullanıyor olabileceğiniz virüsten koruma veya parola yöneticisi araçlarına dahildir.

### Şüpheli Mesajları Bildirme

Doğru gelmeyen bir güvenlik ihlaliyle ilgili bir mesaj (SMS mesajları veya rahatsız edici aramalar dahil) alırsanız, yapmanız gerekenler şunlardır:

<mark style="color:red;">**TASLAK**</mark>

### Maddi Zarara Uğradıysanız

Para kaybettiyseniz, bankanıza hemen haber verin, işlemin iptalini isteyin. Ayrıca Emniyet Siber Suçlar Daire Başkanlığına ([https://www.egm.gov.tr/siber](https://www.egm.gov.tr/siber)), Gelen iletiyi BTK/USOM ([https://www.usom.gov.tr/](https://www.usom.gov.tr/)) ve Savcılığa da bildirmeyi ihmal etmeyin.

İhbarlarınız daha güvenli bir Türkiye için kurumlara yardım edecek ve bu süreçte başkalarının mağdur olmasını engellemiş olacaksınız.
